Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen bzw. vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
Du kannst dafür insbesondere unsere auf der Website bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion („Vertrag widerrufen“) verwenden. Alternativ kannst du uns auch per E-Mail über deinen Entschluss informieren.
Regina Hanyecz
Lederergasse 67
4020 Linz
Österreich
E-Mail: shop.rhelia@gmail.com
Bei Verwendung unserer Online-Rücktrittsfunktion kannst du die erforderlichen Angaben direkt elektronisch übermitteln. Nach Eingang deiner Rücktrittserklärung erhältst du von uns unverzüglich eine elektronische Bestätigung über den Eingang deiner Erklärung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst bzw. vom Vertrag zurücktrittst, haben wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Hast du ausdrücklich eine andere, teurere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt, werden die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nichts anderes ausdrücklich mit dir vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.
Rücksendung der Ware
Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf bzw. Rücktritt informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Regina Hanyecz
Lederergasse 67
4020 Linz
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du selbst.
Umgang mit den Waren und Wertverlust
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.
Wir empfehlen, die Ware sorgfältig zu behandeln und bei einer Rücksendung nach Möglichkeit in der ursprünglichen Verpackung zurückzusenden.
Rücksendung und Kaufnachweis
Bitte sende die Ware nach Möglichkeit vollständig und in der Originalverpackung zurück. Ein fehlender Originalkarton oder eine fehlende Originalverpackung führt jedoch nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte lege nach Möglichkeit deine Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei, damit wir deine Rücksendung schnell und eindeutig zuordnen können.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte möglichst umgehend per E-Mail unter shop.rhelia@gmail.com.
Wichtig: Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von deinem Widerrufsrecht unberührt. Für mangelhafte oder falsch gelieferte Waren können unabhängig vom Widerrufsrecht gesetzliche Ansprüche bestehen.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich geregelten Ausnahmefällen gemäß § 18 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).
Online-Widerruf
Du kannst deinen Vertrag über die auf unserer Website bereitgestellte Online-Rücktrittsfunktion („Vertrag widerrufen“) elektronisch widerrufen.
Die Funktion ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist auf unserer Website leicht zugänglich verfügbar.
Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf oder zu einer Rücksendung erreichst du uns unter:
E-Mail: shop.rhelia@gmail.com